修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

(Are)是正在寻找解决Windows 10 更新错误代码 0x800f0984(Update error code 0x800f0984)的人吗?如果是,那么您来对地方了!许多用户在多个社交媒体平台上报告了错误代码(error code),因此我们在这里为您提供帮助。错误代码 0x800F0984(error code 0x800F0984) 21H1 不允许您在 Windows 10 计算机上安装最新更新(Windows 10)。更具体地说,当您尝试安装累积更新 KB5000842(Update KB5000842)时,您可能会遇到所讨论的错误。尽管如此,还是有很多故障排除方法可以帮助您解决 0x800f0984 问题。你还在等什么?继续(Continue)阅读文章。

修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

如何修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误(How to Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

当您尝试将计算机升级到稳定状态时,您不希望遇到错误。用技术术语来说,错误代码(error code)表示

PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [匹配的组件目录存在但二进制文件丢失](PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [the matching component directory exists but binary is missing])

导致 0x800F0984 21H1 错误的原因很少。阅读(Read)并分析以下正当理由,分别选择相应的故障排除方法。

  • 不兼容的省电计划
  • Windows 10 PC中的文件丢失或损坏。
  • 腐败的程序。
  • PC 上的病毒或恶意软件攻击。
  • PC 中不完整的 Windows 更新组件(Incomplete Windows Update Components)
  • 后台(Background)应用程序会干扰更新过程。
  • 防病毒程序干扰。
  • 不稳定的互联网连接。

按照下面提到的故障排除方法来解决问题:

方法 1:运行 Windows 更新疑难解答(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

要检测和纠正与Windows更新相关的问题,您可以使用Windows 10内置工具Windows 更新疑难解答(Windows Update troubleshooter)。运行此工具将修复导致所讨论错误的所有问题。

1. 同时按 Windows + I keys 启动 设置(Settings)

2. 单击 更新和安全(Update & Security) 磁贴,如图所示。

更新和安全

3. 转到 左侧窗格中的疑难解答 (Troubleshoot )菜单。

4. 选择 Windows Update 疑难解答并单击 运行疑难解答(Run the troubleshooter) 按钮,如下所示。

单击更新和安全设置中的疑难解答,然后选择 Windows 更新疑难解答,然后单击运行疑难解答。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

5.等待故障排除程序检测并解决0x800f0984错误问题(error problem)。该过程完成后,重新启动(restart) 您的 PC(your PC)

方法 2:更改电源计划(Method 2: Change the Power Plan)

Windows 10计算机中的省电(Power)模式将降低消耗资源的基本服务,从而节省电池性能(battery performance)。这将阻碍导致所讨论错误的Windows 更新过程。(Windows update)如果您是启用省电(Power)模式的用户之一,请按照以下步骤更改电源计划(power plan)

1. 点击Windows 键(Windows key )并在搜索栏中输入编辑电源计划(edit power plan )。点击打开(Open)

打开编辑电源计划

2. 选择更改计划设置(Change plan settings )选项。

注意(Note):如果您的系统中有多个电源计划处于活动状态,请对所有多个活动计划重复相同的过程。

选择更改计划设置选项。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

3. 单击更改高级电源设置(Change advanced power settings)

点击更改高级电源设置

4.单击+图标(icon)展开PCI Express选项。

展开 PCI Express 选项。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

5.单击+ icon展开链接状态电源管理(Link State Power Management )

单击加号图标展开链接状态电源管理

6. 单击On battery并从下拉列表中将设置更改为Off

单击 On battery 并从下拉列表中将设置更改为 Off。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

7. 单击已插入(Plugged in )并从下拉列表中将设置更改为关闭。(Off )

现在,单击已插入并从下拉列表中将设置更改为关闭

8. 单击应用(Apply ),然后单击确定( OK )以保存更改。

9. 重新启动系统并检查 0x800f0984错误代码(error code)是否已解决。

另请阅读:(Also Read:) 修复 Windows 更新错误 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

方法 3:执行干净启动(Method 3: Perform a Clean Boot)

(Software)可以通过执行Windows 10服务的干净启动来修复导致Windows更新错误的(Windows)软件问题。如果您在干净启动环境(boot environment)中没有遇到任何冲突,则这表明某些其他外部因素正在导致错误。在此状态下只会启动最少的驱动程序和服务,因此将修复所有导致Windows更新错误的软件冲突。(Windows)确保您已以管理员身份登录以执行干净启动。这是我们执行Windows 10 PC 干净启动的指南。如果您在此过程后仍然遇到错误代码(error code),那么以下方法将帮助您解决相同的问题。

方法 4:运行 SFC 和 DISM 扫描(Method 4: Run SFC and DISM Scans)

如果任何损坏的系统文件对于系统更新是必不可少的,这将在此过程中导致许多错误代码。在您的 Windows 10 计算机中,首先运行(部署映像服务和管理(Deployment Image Servicing and Management))工具,然后再执行SFC系统文件检查器(System File Checker))命令。将通过运行DISM命令从服务器下载内部文件,并且SFC命令将用新文件替换损坏的文件。要在您的 PC 中解决 0x800f0984,以下步骤将对您有所帮助。

1. 按 Windows 键(Windows key),键入 命令提示符(Command Prompt) 并单击 以管理员身份运行(Run as administrator)

打开开始菜单,键入命令提示符,然后单击右侧窗格中的以管理员​​身份运行。

 2.在 用户帐户控制(User Account Control) 提示中单击 是。(Yes)

3. 键入 sfc /scannow 并按 Enter 键(Enter key) 运行 系统文件检查器(System File Checker) 扫描。

键入以下命令行并按 Enter 执行它。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

注意:(Note:) 系统扫描将启动,需要几分钟才能完成。同时,您可以继续执行其他活动,但请注意不要意外关闭窗口。

完成扫描后,它将显示以下任一消息:

  • Windows 资源保护未发现任何完整性违规。(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Windows 资源保护无法执行请求的操作。(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Windows 资源保护发现损坏的文件并成功修复它们。(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Windows 资源保护发现损坏的文件,但无法修复其中一些。(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. 扫描完成后, 重新启动(restart) 您的电脑(your PC)

5. 再次 以管理员身份启动命令提示符(Command Prompt as administrator) 并依次执行给定的命令:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意:(Note:) 您必须具有有效的Internet 连接(internet connection)才能正确执行DISM命令。

命令提示符中的扫描健康命令。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

另请阅读:(Also Read:) 如何修复 Windows 更新错误 80072ee2(Fix Windows Update Error 80072ee2)

方法 5:禁用杀毒软件(暂时)(Method 5: Disable Antivirus (Temporarily))

Windows 10 计算机中的任何防病毒干扰都可能导致更新过程中出现错误。因此(Hence),如果您使用的是第三方防病毒软件(antivirus software),请暂时禁用它并检查您是否已解决问题。

注意:没有(Note: )防病毒组件(antivirus component)的 PC很危险,可能会导致恶意软件攻击。解决问题后再次启用它。

1. 导航到任务栏中的(Taskbar)病毒图标(Antivirus icon)右键单击(right-click )它。

导航到任务栏中的防病毒图标并右键单击它

2. 选择Avast shields control选项,您可以使用以下选项暂时禁用Avast :

  • 禁用 10 分钟(Disable for 10 minutes)
  • 禁用 1 小时(Disable for 1 hour)
  • 禁用直到计算机重新启动(Disable until computer is restarted)
  • 永久禁用(Disable permanently)

现在,选择 Avast shields control 选项,您可以暂时禁用 Avast。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

3. 根据您的方便选择选项并确认屏幕上显示的提示。

根据您的方便选择选项并确认屏幕上显示的提示。

4. 返回主窗口。在这里,您已关闭Avast的所有屏蔽。要激活设置,请单击TURN ON

要激活设置,请单击打开。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

同样,暂时禁用Windows Defender 防火墙(Windows Defender Firewall)确保(Make)在更新 Windows 10 计算机后重新启用这些安全套件。(security suite)没有安全套件(security suite)的系统始终是一种威​​胁。

方法 6:使用谷歌 DNS(Method 6: Use Google DNS)

一些用户建议切换到谷歌 DNS 地址(Google DNS address)有助于 0x800f0984 解决。按照以下说明在您的 Windows 10 计算机中使用Google DNS 地址。(Google DNS address)

1. 同时按下Windows + R keys 运行(Run )对话框。

2. 现在,输入ncpa.cpl并按Enter 键(Enter key)

现在,键入以下命令并按 Enter。 国家石油公司

3. 右键单击​​您的活动网络适配器,然后(network adapter and click)单击属性(Properties)

右键单击您的活动网络适配器,然后单击 Properties 。

4.将弹出Wi-Fi属性窗口。(Properties window)单击(Click)Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) ,然后单击属性。(Properties.)

注意:(Note:)您也可以双击Internet 协议版本 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) 打开“属性(Properties)”窗口。

单击 Internet 协议版本 4,然后单击属性。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

5. 选择使用以下 DNS 服务器地址(Use the following DNS server addresses)选项。然后,在首选 DNS 服务器(Preferred DNS server)备用 DNS 服务器(Alternate DNS server)字段中输入以下值。

8.8.8.8
8.8.4.4

选择图标 使用以下 DNS 服务器地址。

6. 接下来,选择Validate settings on exit(Validate settings upon exit)并单击OK

选择退出时验证设置,然后单击确定。

另请阅读:(Also Read:)Windows 10修复 iaStorA.sys (Fix iaStorA.sys)BSOD 错误(BSOD Error)的 7种方法(Ways)

方法 7:删除软件分发文件夹(Method 7: Delete Software Distribution Folder )

所有Windows 更新(Windows Update)文件都临时存储在SoftwareDistribution 文件夹(SoftwareDistribution folder)中。这些文件负责安装新的更新,以便通过修复错误来保证计算机的安全。通常,不应从您的计算机中删除这些文件。但是,如果您在更新Windows 10(Windows 10)时遇到一些错误,我们建议您删除这些文件以解决 0x800f0984 问题。

此外,您可以通过手动重新启动Windows 更新服务(Windows Update Service)来修复讨论的错误。请按照以下说明实施相同的操作。

1. 您可以 通过同时 Windows + R keys运行(Run )对话框。

2.如下 键入 services.msc并单击(services.msc )OK启动服务窗口

按如下方式键入 services.msc,然后单击确定以启动“服务”窗口。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

3. 向下滚动屏幕并右键单击(right-click )Windows Update。(Windows Update.)

注意:(Note:)如果当前状态不是Running,可以跳过以下步骤。

4.如果当前状态显示正在运行(Running),请单击停止(Stop )

如果当前状态显示正在运行,请单击停止。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

5.您将收到提示,Windows正在尝试停止本地计算机上的以下服务...(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) 等待(Wait)提示完成。大约需要 3 到 5 秒。

您将收到提示,Windows 正在尝试停止本地计算机上的以下服务...

6.通过同时单击Windows + E keys 打开文件资源管理器(File Explorer )。现在,导航到以下路径。

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

导航到以下路径。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

7. 同时按Control+ A 键选择所有文件和文件夹。

选择所有文件和文件夹

8. 右键单击​​并选择删除(Delete)以删除所有文件和文件夹。

右键单击并选择删除以删除所有文件和文件夹。

9. 现在,导航到路径C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

导航到路径。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

10. 同时按Control+ A 键选择所有文件和文件夹。

选择所有文件和文件夹

11. 右键单击​​并选择删除(Delete)以删除所有文件和文件夹。

右键单击并选择删除以删除所有文件和文件夹。

12.在Windows搜索框中打开(Open)服务(Services )窗口。

在 Windows 搜索框中打开“服务”窗口。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

13.右键单击(Right-click )​​ Windows更新。(Windows Update. )选择开始(Start )选项。

右键单击 Windows 更新。 选择开始选项。

14. 您将收到提示,Windows 正在尝试在本地计算机上启动以下服务...(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) 等待(Wait)3 到 5 秒,然后关闭“服务(Services)”窗口。

您将收到提示,Windows 正在尝试在本地计算机上启动以下服务。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

检查并查看Windows Update 0x800f0984  错误是否已解决。

方法 8:删除最近的 Windows 更新(Method 8: Remove Recent Windows Update)

很少有用户报告在安装KB5001330 更新(KB5001330 update)后遇到 0x800F0984 21H1以及其他少数情况。因此(Hence),在尝试更新最新更新之前,请按照以下说明删除之前的更新。

1. 同时按住Windows + R keys 打开运行对话框(Run dialog box)

2. 现在,如图所示键入appwiz.cpl并按(appwiz.cpl )Enter

现在,如图所示键入 appwiz.cpl 并按 Enter

3. 单击查看已安装的更新(View installed updates)

现在,单击查看已安装的更新。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

4. 选择最新更新并单击(update and click)卸载(Uninstall )选项。

选择最新的更新并点击卸载选项。

5. 确认提示(如果有),然后重新启动您的 PC( reboot your PC)

另请阅读:(Also Read:) 如何在Windows 10中(Windows 10)删除 Win 安装文件(Delete Win Setup Files)

方法 9:手动重置更新组件(Method 9: Manually Reset Update Components)

要解决所有与更新相关的问题,您可以尝试手动重置 Windows 更新组件(resetting Windows Update components)。此过程重新启动BITS、CryptographicMSI InstallerWindows Update服务和更新文件夹,如SoftwareDistribution 和 Catroot2(SoftwareDistribution and Catroot2)。以下是一些重置Windows 更新(Windows Update)组件的说明。

1. 使用方法 4(Method 4)中讨论的管理权限启动命令提示符(Command Prompt)

2. 现在,一一键入以下命令(commands),并在每个命令后按 Enter 键。(Enter key)

net stop wuauserv 
net stop cryptSvc 
net stop bits 
net stop msiserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver 

在命令窗口中键入 net stop wuauserv。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

3.等待(Wait)命令执行,检查0x800f0984错误是否解决。

方法10:手动安装21H1更新(Method 10: Manually Install 21H1 Update)

如果Windows 10计算机缺少任何一种基本的Windows Update组件,您将无法自动或通过系统设置安装更新。但是,您可以按照以下说明手动安装 21H1 更新。

1. 同时按下Windows + I键打开系统中的设置(Settings)

2. 选择更新和安全(Update & Security)

选择更新和安全。

3. 单击查看更新历史记录(View update history )选项。

现在,单击查看更新历史记录选项。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

4. 在列表中,记下由于错误消息(error message)而等待下载的KB 编号(KB number )

5. 在此处,在Microsoft Update 目录(Microsoft Update Catalog)搜索栏中键入KB 编号。(KB number )

在此处,在 Microsoft 更新目录搜索栏中键入 KB 编号

6. 按照屏幕上的说明手动下载并安装更新。

7.然后,以管理员身份运行安装的文件,现在0x800F0984 21H1错误将得到修复。

(Also Read:)另请阅读 修复 0x80004002:Windows 10不(Windows 10)支持此类接口(Interface Supported)

方法 11:执行云重置(Method 11: Perform a Cloud Reset)

如果您甚至无法手动下载和安装更新,那么您的 Windows 10 计算机可能已经损坏。重置您的计算机将是解决 0x800f0984 问题的更好选择。请按照以下步骤执行云重置。

1. 同时按下Windows + I keys 打开系统中的设置(Settings )

2. 向下滚动列表并选择更新和安全(Update & Security)

选择更新和安全。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

3.从左侧窗格中选择(pane and click)恢复(Recovery )选项,然后单击开始。(Get started.)

从左窗格中选择恢复选项,然后单击右窗格中的开始。

4. 现在,从重置此 PC(Reset this PC )窗口中选择一个选项。保留我的文件(Keep my files )选项将删除应用程序和设置(apps and settings),但保留您的个人文件。“删除所有内容( Remove everything )”选项将删除您的所有个人文件、应用程序和设置。

现在,从“重置此 PC”窗口中选择一个选项。 修复 Windows 更新下载 0x800f0984 2H1 错误

5. 单击云下载(Cloud download ),然后单击重置(Reset)

6. 按照屏幕上的说明完成重置过程(reset process)。最后,检查您是否已修复所讨论的错误。

不过,如果您遇到此问题,则可以将系统恢复到以前的版本。将您的计算机恢复到以前的状态将为无法在软件级别(software level)解决的问题提供解决方案。这将帮助您确定解决所讨论的Windows 更新错误(Windows Update error)

方法 12:全新安装 Windows 操作系统(Method 12: Clean Install Windows OS)

尽管如此,如果您在云重置您的计算机后仍然遇到0x800F0984 21H1,这表明您的计算机中的系统文件受到了严重影响。在这种情况下,您无法使用常规解决方案解决错误,但您可以尝试此方法。

确保(Make sure)备份Windows 10计算机中的所有数据并执行全新安装。阅读我们的指南以执行Windows 10 操作系统(Operating System)的全新安装。

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我们希望本指南对您解决Windows Update 0x800f0984 21H1 错误有用。继续访问我们的页面以获取更多很酷的提示和技巧,并在下面留下您的评论。



About the author

我是一名软件工程师,拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间,我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位,目前在一家国际公司担任软件工程师。



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