如何修复有故障的硬件损坏的页面蓝屏

“故障硬件损坏页面”错误是一个复杂的BSOD(蓝屏死机)停止代码(BSOD (Blue Screen of Death) stop code),表示Windows 10中的内存损坏。有几个原因(例如过时的设备驱动程序、损坏的系统文件和有故障的硬件)可能会导致出现此错误。

以下故障排除提示和修复列表应该可以帮助您解决计算机上的“故障硬件损坏页面”蓝屏错误。

注意:(Note:)如果“故障硬件损坏页面”蓝屏阻止您访问Windows 10桌面,请尝试以安全模式启动操作系统。

1.禁用快速启动

Windows 10 的快速启动(Fast Startup)功能缓存了系统内核等核心组件,让你的电脑启动更快(make your computer boot faster)。但它也可能最终破坏内存。禁用快速启动(Fast Startup)可能会解决“故障硬件损坏页面”蓝屏错误。 

1. 按Windows + X打开高级用户菜单(Power User Menu)。然后,选择电源选项(Power Options)

2. 选择附加电源设置(Additional power settings)

3. 选择选择电源按钮的功能(Choose what the power button does )选项。

4. 选择更改当前不可用的设置(Change settings that are currently unavailable)

5. 取消选中打开快速启动(推荐)(Turn on fast startup (recommended))旁边的框。

6. 选择保存更改(Save changes)

7. 关闭计算机并等待 30 秒,然后再重新启动。

2.更新设备驱动程序

由于它们引入的各种与系统相关的不兼容性,过时的驱动程序还会导致“故障硬件损坏页面”BSOD错误。因此(Hence),最好将每个设备驱动程序更新到其最新版本。您应该首先从Windows Update应用挂起的驱动程序更新。 

1. 打开高级用户菜单(Power User Menu)并选择设置(Settings)

2. 选择更新和安全(Update & Security)

3. 选择检查更新(Check for Updates)等到(Wait)Windows 更新(Windows Update)完成扫描新更新。

4. 选择查看可选更新(View optional updates)

5. 选中任何可用驱动程序旁边的框,然后选择下载并安装(Download and install)

继续从相关硬件制造商网站获取用于视频卡、声卡和主板等组件的更新版本的设备驱动程序。为了加快速度,您应该尝试使用驱动程序更新工具(using a driver updater tool)

3.回滚设备驱动程序

很少有新的硬件驱动程序会与操作系统发生冲突并导致系统问题和错误。微软(Microsoft)知道这一点。如果在最近的设备驱动程序更新后出现“故障硬件损坏页面”蓝屏,您可以选择将其回滚。

1. 打开高级用户菜单(Power User Menu)并选择设备管理器(Device Manager)。 

2. 展开设备类别(如显示适配器(Display adapters))并右键单击要回滚的设备。

3. 选择属性(Properties)。 

4. 切换到驱动程序(Driver )选项卡。

5. 选择回滚驱动程序(Roll Back Driver)

6. 重新启动您的计算机。

4. 移除外设

您是否有多个外部外围设备(例如打印机、扫描仪和扬声器)连接到您的计算机?断开它们(任何输入设备除外)并重新启动Windows 10

如果最终解决了“故障硬件损坏页面”蓝屏错误,请尝试一个接一个地重新连接每个外围设备,以识别有问题的设备。通过更新或回滚该特定设备的驱动程序来遵循这一点。

5.运行系统文件检查器(Run System File Checker)DISM工具(DISM Tool)

损坏(Corrupted)的系统文件可能会破坏Windows 10并触发“故障硬件损坏(Corrupted)页面”蓝屏(BSOD)错误。您必须尝试使用​​系统文件检查器 (SFC)(using the System File Checker (SFC))部署映像服务(Deployment Image Servicing)管理(Management)( DISM ) 工具来修复它们。

1. 打开高级用户菜单(Power User Menu)并选择Windows PowerShell (Admin)

2.输入sfc /scannow 并按Enter

3. 如果系统文件检查器(System File Checker)设法找到并修复计算机上的任何系统文件,请运行DISM工具。为此,请执行以下三个命令:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6.运行检查磁盘工具

检查磁盘实用程序 (CHKDSK)(Check Disk Utility (CHKDSK))能够解决计算机上的磁盘错误。尝试在装有Windows 10(Windows 10)的分区上运行它。

1. 打开提升的Windows PowerShell控制台。

2. 键入chkdsk C: /R(将C替换为(C)Windows 10分区的驱动器号),然后按Enter

3. Windows PowerShell应在下次系统重新启动期间提示您允许运行检查磁盘实用程序。(Check Disk Utility)键入Y并按Enter

4. 重新启动您的计算机。

5. 等待检查磁盘工具(Check Disk Utility)完成扫描和修复驱动器错误。这可能需要一个小时(甚至更长时间)才能完成。

7.运行Windows内存诊断工具(Windows Memory Diagnostic Tool)

Windows 10 的Windows 内存诊断(Windows Memory Diagnostic)工具可检测计算机上的硬件RAM(随机存取内存)问题。它不能解决任何问题,而是允许您排除故障物理内存的实例。

1. 打开 Windows 搜索(按Windows + S)。然后,键入windows memory diagnostic并选择Open

2. 选择立即重新启动并检查问题(推荐)(Restart now and check for problems (recommended))。您的计算机应该会自动重新启动并在启动时加载Windows 内存诊断(Windows Memory Diagnostic)程序。

3.等待(Wait)Windows 内存诊断(Windows Memory Diagnostic)完成对内存相关错误的检查。之后,您的计算机应继续加载到Windows 10

如果Windows 内存诊断(Windows Memory Diagnostic)未向您显示其发现,请执行剩余步骤以通过Windows 10 的事件查看器(Windows 10’s Event Viewer)访问信息。

4. 打开高级用户菜单(Power User Menu)并选择事件查看器(Event Viewer)。 

5. 展开左侧窗格中的Windows 日志并选择(Windows Logs )系统日志(System Logs)

6. 调出操作(Action )菜单并选择查找(Find)。然后,搜索memorydiagnostics以通过(memorydiagnostics)Windows Memory Diagnostic找到结果。如果您看到任何错误,则必须更换计算机中的RAM。 

您还可以使用第三方 MemTest86 工具(use the third-party MemTest86 tool)对与内存相关的错误运行附加诊断。

8.清洁电脑

随着时间的推移,计算机的内部组件会积聚灰尘和碎屑,从而导致它们无法正常工作。移除、清洁和重新安装项目(例如显卡和RAM模块)可能会修复“故障硬件损坏页面”蓝屏。

花点时间清洁计算机内部,(clean the insides of your computer)使其保持最佳工作状态。

9. 更新 BIOS 或 UEFI

BIOSBasic Input/Output System)或UEFI统一可扩展固件接口(Unified Extensible Firmware Interface))是使您的 PC 工作的固件。但是,过时的BIOS/UEFI可能会导致与硬件相关的冲突,并导致“故障硬件损坏页面”蓝屏反复出现。 

您必须尝试更新计算机上的BIOS/UEFI,但这是一个需要格外小心的过程。了解如何检查和更新 BIOS 或 UEFI(check and update the BIOS or UEFI)

10.重置Windows 10

您是否仍然遇到“故障硬件损坏页面”蓝屏错误?如果是这样,您必须重置 Windows 10(reset Windows 10)这应该可以修复系统文件检查器(System File Checker)DISM工具未能检测到的任何与系统相关的错误。

1. 打开高级用户菜单(Power User Menu)并选择设置(Settings)

2. 选择更新和安全(Update & Security)

3. 切换到恢复(Recovery)选项卡。

4. 选择开始(Get started)

5. 在保留我的文件(Keep my files )删除所有(Remove everything )选项之间进行选择。

6. 按照其余说明重置您的 PC。

如果重置 PC 无法解决问题,则必须从头开始重新安装 Windows 10(reinstall Windows 10 from scratch)

有故障的硬件已修复

上面的修复应该已经解决了桌面设备上的“Faulty Hardware Corrupted Page”蓝屏死机。但是,如果Windows 内存诊断(Windows Memory Diagnostic)工具最终发现任何与内存相关的故障,请咨询您当地的计算机技术人员或 PC 供应商(无论错误是否不断重复),以寻求可能的RAM更换或其他与硬件相关的维修。



About the author

我是一名 Windows 10 技术人员,多年来一直在帮助个人和企业利用新操作系统。我对 Microsoft Office 有丰富的知识,包括如何为不同的用户自定义外观和个性化应用程序。此外,我知道如何使用 Explorer 应用程序来探索和查找计算机上的文件和文件夹。



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