修复 0xC00D36D5 Windows 10 中没有附加摄像头

修复 0xC00D36D5 Windows 10 中没有附加摄像头

在家工作的文化使 PC 中的相机成为现代最常用的内置工具。这并不奇怪,因为所有个人和专业会议都是虚拟举行的。但是,如果您的摄像头在会议期间无法正常工作怎么办?有时您在使用网络摄像头实用程序时可能会遇到没有连接摄像头的错误。(no cameras are attached )几个用户面临 0xC00D36D5 no camera attach 错误。如果您也面临同样的问题,那么您来对地方了!我们带来了一个完美的指南,可以帮助您修复 0xC00D36D5错误代码(error code)。所以准备好继续阅读吧!

修复 0xC00D36D5 Windows 10 中没有附加摄像头

如何修复 0xC00D36D5 Windows 10 中未连接摄像头(How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)

在处理重要会议或电话时,您会遇到以下错误:

我们找不到您的相机(We can’t find your camera)

检查以确保它已正确连接和安装,没有被防病毒软件阻止,并且您的相机驱动程序是最新的。(Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.)

If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>

错误提示(error prompt)详细说明了问题的原因。简单来说,这里有一些可能导致您的 PC 出现此问题的原因。

  • PC 上的其他应用程序或程序正在使用相机。
  • 过时(Outdated )的相机驱动程序。
  • Antivirus/ Firewall 阻止您的相机访问应用程序。
  • 相机应用程序(Camera application)未正确安装在您的计算机上。
  • 存在malware/ virus

现在,转到下一部分以了解解决问题的故障排除步骤。

在本节中,我们编制了一系列故障排除方法,可帮助您修复所讨论的错误。建议您按照相同的顺序遵循这些方法以获得完美的结果。

方法一:重启应用(Method 1: Restart App)

作为基本的故障排除步骤,建议您在遇到错误时重新启动视频会议应用程序。退出应用程序并关闭其所有相关进程。如果您可以重新启动 PC 并重新启动应用程序。最后,检查 0xC00D36D5 no camera are attached 错误是否已修复。

方法 2:确保相机已开启(Method 2: Ensure Camera is ON)

有时,您的相机可能已关闭或设置为非活动状态。因此,在遵循任何高级方法之前,请检查您的相机是否已打开。您可以按照以下步骤执行此操作:

1. 同时按住Windows + I keys 打开Windows 设置(Windows Settings)

2. 单击突出显示的隐私。(Privacy )

在设置应用程序中,单击“隐私”选项

3.在左侧窗格中选择相机选项。(Camera )

4. 现在,在右侧窗格中检查相机是否已打开。

选择了相机选项的设置窗口。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

如果它是OFF则将其更改为ON。检查您是否已修复 0xC00D36D5 未连接相机错误。

另请阅读:(Also Read:) 修复 DISM 主机服务进程 CPU 使用率过高(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)

方法3:退出其他相机访问应用程序(Method 3: Exit other Camera Accessing Applications)

您的PC 摄像(PC Camera)头一次只能由一个程序使用。确保您在访问相机时没有在其他应用程序中进行video call/conference要关闭在后台运行的所有其他应用程序,请按照以下步骤操作。

1. 同时按Ctrl + Shift + Esc keys启动任务管理器(Task Manager)

2. 在任务管理器窗口(Task Manager window)中,单击进程(Processes)选项卡。

突出显示结束任务的任务管理器进程选项卡。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

3.现在搜索在后台运行的不必要的相机访问程序并选择它们。

4.如上图所示,单击结束任务。(End Task)

这将关闭所有其他摄像头访问应用程序,现在您可以检查 0xC00D36D5 未连接摄像头错误是否已解决。

方法 4:允许访问相机(Method 4: Allow Access for Camera)

有一个特定的应用程序和程序(apps and programs)列表被授予相机权限。如果您的应用程序(在会议的情况下)不在该列表中,您可能会遇到 0xC00D36D5 没有相机附加问题。要启用相机权限,请按照以下步骤操作。

1. 同时按下Windows + I keys 启动Windows 设置(Windows Settings )

2. 如图所示点击隐私(Privacy )

设置中的隐私选项。

3.向下滚动(Scroll)窗格并单击(pane and click)相机选项(Camera )。确保如图所示启用允许应用访问您的相机选项。(Allow apps to access your camera )

相机设置窗口。 允许访问您的相机选项已启用。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

4.向下滚动(Scroll)右窗格并确保在选择哪些 Microsoft Store 应用程序可以访问您的相机(Choose which Microsoft Store apps can access your camera )部分下打开视频会议(video conferencing )应用程序,如图所示。这里以Zoom为例。

在“选择哪些 Microsoft Store 应用程序可以访问您的相机”部分下。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

5. 如果您在列表中找不到您的申请,请访问此链接(this link)了解更多详情。

另请阅读:(Also Read:) 如何修复在Google Meet中(Google Meet)找不到摄像头(Fix No Camera Found)

方法 5:运行恶意软件扫描(Method 5: Run Malware Scan)

专家建议您必须定期扫描您的 PC 以使其无病毒。病毒和其他类似实体可能会侵入您的软件,包括您的相机应用程序(camera app),并影响Windows 系统(Windows system)的功能。请按照以下步骤在您的 Windows 10 PC 上运行Windows 安全(Windows security)扫描。

1. 同时按下Windows + I keys打开 设置(Settings)

2. 点击更新和安全(Update & Security),如图所示。

将弹出 Windows 设置屏幕。 选择更新和安全。

3. 单击左窗格中的Windows 安全性。(Windows Security )

4. 接下来,选择保护区域下的(Protection areas)病毒和威胁保护(Virus & threat protection )选项。

左窗格中的 Windows 安全选项。 在右窗格中选择了病毒和威胁防护。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

5. 点击扫描选项(Scan Options),如图所示。

扫描选项突出显示

6.根据您的喜好选择快速扫描(Quick Scan)全面扫描(Full Scan)选项,然后单击(preference and click)立即扫描。(Scan Now.)

可用的扫描选项。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

7A。扫描完成后。所有的威胁都将被征召入伍。单击(Click)当前威胁(Current threats)下的开始操作(Start Actions )以删除或修复威胁。

发现威胁时出现的窗口。

7B。如果您的系统上没有任何威胁,将显示没有当前威胁,如下所示。(No current threats )

未发现威胁时出现的窗口。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

Windows Defender 防火墙(Defender Firewall)将修复所有与病毒相关的问题,您可以检查 0xC00D36D5 no camera are attach 错误是否已解决。

方法 6:禁用防病毒软件(暂时)(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))

防病毒保护(Antivirus protection)套件是必不可少的组件,因为它可以保护您的 PC 免受恶意软件攻击和病毒的侵害。在某些情况下,某些程序会将一些应用程序或站点视为威胁并阻止它们,从而阻止您访问它们的功能。您可以排除视频会议应用程序被防病毒程序阻止或在极端情况下暂时禁用防病毒保护。(Antivirus protection)请按照以下步骤操作:

注意:(Note:) 不同的防病毒(Different Antivirus)程序对此方法会有不同的设置。例如,我们使用Avast Free Antivirus

选项一:杀毒软件中的白名单应用程序(Option I: Whitelist App in Antivirus)

1. 进入搜索菜单,输入Avast并点击右上角的菜单(right corner)选项(Menu ),如图所示。

菜单选项的位置在右上角。

2. 现在,从下拉列表中单击设置。(Settings )

单击菜单选项后,从下拉列表中进行设置。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

3. 在“常规”选项卡中,(General tab, )单击“阻止和允许的应用程序”(Blocked & Allowed apps)选项卡,然后单击“允许的应用(ALLOW APP )程序列表”(List of allowed apps)部分下的“允许应用程序”。请参考下图。

常规选项卡,已选择阻止和允许的应用程序,并突出显示允许应用程序。

4. 单击视频会议(video conferencing )应用旁边的ADD >

注意:(Note: )您也可以通过选择SELECT APP PATH选项来浏览应用程序路径。

添加允许的应用程序窗口。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

5. 最后,点击ADD确认提示,您的应用程序被添加到Avast Whitelist中。

6. 如果要从Avast 白名单(Avast whitelist)中删除应用程序/程序,请单击主设置窗口中的(Settings window)三点图标(three-dotted icon )。你会在这里看到两个选项。

  • 更改允许的功能 -(Change allowed features – )此选项可让您更改在将程序列入白名单时启用的功能。
  • 删除 -(Remove – )此选项将从Avast 白名单(Avast whitelist)中删除程序。

主设置窗口中的三个虚线图标。 删除选项突出显示。

7.重启你的电脑(Restart your PC),检查你是否再次遇到 0xC00D36D5 no camera are attach 错误。如果没有,您可以按照以下说明禁用防病毒程序。

另请阅读: (Also Read: )修复 Windows 10 中的 I/O 设备错误

选项二:禁用防病毒(Option II: Disable Antivirus)

1. 导航到任务栏中的防病毒(Antivirus)图标并右键单击(right-click )它。

任务栏上的图标。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

2. 选择Avast shields control选项,您可以使用以下选项暂时禁用Avast :

  • 禁用 10 分钟(Disable for 10 minutes)
  • 禁用 1 小时(Disable for 1 hour)
  • 禁用直到计算机重新启动(Disable until computer is restarted)
  • 永久禁用(Disable permanently)

Avast 屏蔽控制选项。

3. 根据您的方便选择选项并确认屏幕上显示的提示。

Avast shields 控制不同的可用选项。

4. 在主窗口中,您将看到注释All your shields are(All your shields are turned off ) closed 表示您已禁用防病毒软件。要再次激活它,请单击TURN ON

你所有的盾牌都在主窗口中关闭。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

方法七:防火墙白名单应用(Method 7: Whitelist App in Firewall)

Antivirus类似,Windows Defender 防火墙(Windows Defender Firewall)可能会阻止应用程序,导致没有连接相机的错误。以下是将Windows Defender 防火墙(Windows Defender Firewall)中的任何应用程序列入白名单的几个步骤。使用此方法,您可以将您的视频会议应用程序列入防火墙(Firewall)白名单。

1. 按Windows 键(Windows key )并键入Windows Defender 防火墙。(Windows Defender Firewall. )点击打开(Open)

Windows Defender 防火墙搜索。

2. 在弹出窗口中,单击 左侧窗格中的允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)

通过 Windows Defender 防火墙选项允许应用或功能。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

3. 单击 更改设置(Change settings)并检查您的会议应用程序(app )是否允许通过防火墙。

注意:(Note:)如果您的应用程序不在列表中,您可以单击允许其他应用程序...来浏览您的应用程序。(Allow another app… )

通过 Windows Defender 防火墙窗口允许应用或功能。

4. 单击 确定(OK) 保存更改。

Method 8: Update/Rollback Camera Drivers

如果您的计算机上有过时的相机驱动程序,则可能会出现此问题。它可能会产生兼容性问题。在许多情况下,更新驱动程序将帮助您解决问题。如有必要,您也可以重新安装它们。

选项 I:更新驱动程序(Option I: Update Drivers)

要解决与过时驱动程序不兼容的问题,请按照以下说明更新相机驱动程序。

1.在Windows 10搜索菜单(search menu)中键入设备管理器(Device Manager)单击(Click)打开(Open)

设备管理器搜索。

2. 您将   在主面板上看到相机。(Cameras)双击(Double click)它以展开它。

3. 右键单击​​您的驱动程序(your driver) (例如HP TrueVision HD),然后单击更新驱动程序。(Update driver.)

相机选项。 已选择更新驱动程序。

4. 单击自动搜索驱动程序(Search automatically for drivers)选项以自动安装驱动程序。

自动搜索驱动程序选项。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

5A。现在,驱动程序将更新到最新版本,如果它们没有更新。

5B。如果它们已经更新,您将收到以下消息:您设备的最佳驱动程序已安装(The best drivers for your device are already installed)

您设备的最佳驱动程序已安装消息。

6. 单击关闭(Close)退出窗口。

重新启动(Restart) PC(the PC)并检查您是否已修复 0xC00D36D5 没有附加摄像头的问题。

另请阅读:(Also Read:) 什么是设备驱动程序(Device Driver)?它是如何工作的?

选项二:回滚驱动程序(Option II: Rollback Drivers)

如果您在更新驱动程序(driver update)后仍然遇到无相机连接错误或 0xC00D36D5错误代码(error code),这可能意味着新版本的驱动程序与系统不兼容。在这种情况下,您可以按照以下说明将驱动程序回滚到之前的版本。

1.遵循(Follow)方法 8A(Method 8A)中的步骤 1 和 2 。

2. 右键单击​​展开的字段(expanded field)>属性(Properties),如下图所示。

相机驱动程序的属性选项。

3. 切换到驱动程序选项卡(Driver tab)并选择回滚驱动程序(Roll Back Driver),如突出显示的那样。

突出显示回滚驱动程序的驱动程序选项卡。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

4. 单击确定(OK)以应用此更改。

5. 最后,在确认提示中点击是并(Yes)重新启动(restart)系统以使回滚生效。

注意(Note):如果您的系统中“回滚驱动程序(Roll Back Driver)”选项显示为灰色,则表示您的系统没有预装驱动程序文件或缺少原始驱动程序文件。在这种情况下,请尝试本文中讨论的替代方法。

方法 9:重新安装相机驱动程序(Method 9: Reinstall Camera Drivers)

如果更新驱动程序不能解决问题,您可以重新安装它们。按照下面提到的步骤来实现相同的。

1.遵循(Follow)方法 8A(Method 8A)中的步骤 1 和 2 。

2. 现在,右键单击驱动程序(driver )并选择卸载设备(Uninstall device)

相机驱动程序的卸载选项。

3. 现在,屏幕上将显示警告提示。(warning prompt)单击卸载(Uninstall)确认提示。

确认卸载的警告提示。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

4.访问制造商的网站(manufacturer’s website)

hp相机驱动下载官网

5.在您的PC上找到(Find)下载与(Download )Windows版本(Windows version)对应的驱动程序。

6. 下载后,双击下载的文件(downloaded file)并按照给定的说明进行安装。

方法 10:修复 Microsoft Store(Method 10: Repair Microsoft Store)

(Fix)通过运行疑难解答工具(troubleshooter tool)然后使用命令提示符(command prompt)命令修复Microsoft Store来(Microsoft Store)修复上述错误,如下所示。

步骤 I:运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答(Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

1. 点击Windows 键(Windows key)并在搜索栏中输入疑难解答设置(Troubleshoot settings )

设置搜索疑难解答。

2. 单击附加疑难解答( Additional troubleshooters ),如下图所示。

疑难解答窗口。 突出显示了其他疑难解答。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

3. 现在,选择显示在查找并修复其他问题部分下的(Find and fix other problems)Windows 应用商店应用(Windows Store Apps)程序,如图所示。

现在,选择显示在 Find and fix other questions 部分下的 Windows Store Apps

4. 选择运行疑难解答(Run the troubleshooter )Windows 应用商店应用疑难解答(Windows Store Apps troubleshooter)将立即启动。

运行疑难解答选项。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

5. 等待筛选过程(screening process)完成。如果发现任何问题,请单击应用此修复程序(Apply this fix )并按照后续提示中的说明进行操作。

另请阅读:(Also Read:) 如何修复 Omegle 相机(Fix Omegle Camera)无法正常工作

第二步:使用命令提示符(Step II: Use Command Prompt)

您还可以按照以下说明使用命令行修复Microsoft Store

1.通过在搜索菜单(search menu)中键入cmd命令提示符来启动(command prompt )命令提示符(Command prompt )。使用管理员权限打开命令提示符。(Command Prompt)

以管理员身份打开命令提示符。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

2.一一键入以下命令(commands),并在每个命令后按 Enter 键。(Enter key )

net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

带有 net stop appidsvc 命令的命令提示符。

3.等待(Wait)命令执行,检查 0xC00D36D5 错误是否解决。

方法 11:重置相机应用程序(Method 11: Reset Camera App)

默认相机应用程序(default camera application)中的任何更改或问题(change or problems)都可能导致 0xC00D36D5 未连接相机错误。要将相机设置恢复到默认状态(default state),请按照以下步骤操作并重置相机应用程序(camera app)

1.在搜索菜单中输入相机,然后点击(Camera )应用设置(App settings ),如图所示。

相机搜索。 应用设置突出显示。

2.向下滚动(Scroll)屏幕并选择突出显示的重置选项。(Reset )

相机应用程序设置窗口。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

3.如图所示,单击“重置”确认以下提示。(Reset )

重置确认提示。

4.关闭设置(Settings)应用程序并检查您是否修复了没有附加相机的问题。

另请阅读:(Also Read:) 修复在(Fix Laptop Camera)Windows 10上未检测到笔记本电脑摄像头

方法 12:重置电脑(Method 12: Reset PC)

如果上述方法都不适合您,那么这是最后的手段。您可以重置您的 PC 以修复以最终修复此错误。这是如何做到的。

1.按照(Follow)方法 5(Method 5)中的步骤 1 和 2 进行操作。

2.从左窗格中选择恢复选项,(Recovery )然后单击(pane and click)右窗格中的开始(Get started )

恢复选项窗口。 修复 Windows 10 中没有附加摄像头

3. 现在,从“重置此 PC(Reset this PC ) ”窗口中选择任何一个给定选项。(option)

  • 保留我的文件 -(Keep my files – )它将删除应用程序和设置(apps and settings),但会保留您的个人文件。
  • 删除所有内容 -(Remove everything – )它将删除您的所有个人文件、应用程序和设置。

重置此 PC 窗口。

4. 最后,按照屏幕上的说明完成重置过程(reset process)

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我们希望本指南对您有所帮助,您可以修复Windows 10中(Windows 10)的 0xC00D36D5 no camera are attach(0xC00D36D5 no cameras are attached)错误。让我们知道哪种方法适合您,如果您对本文有任何疑问/建议,请随时将它们放在评论部分。



About the author

我是一名专业的音频工程师,拥有超过 10 年的经验。我参与过各种各样的项目,从小型家庭音响系统到大型商业制作。我的技能在于创造出色的配乐和声音处理工具,让音乐听起来很棒。我对 Windows 10 也非常有经验,可以帮助您充分利用您的计算机系统。



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