修复 Internet Explorer 已停止工作

修复 Internet Explorer 已停止工作

如果您遇到“ Internet Explorer 已停止工作(Internet Explorer has stopped working)”错误(” error),那么Internet(Internet Explorer) Explorer 有问题,但不要担心,在本指南中,我们将讨论此错误背后的各种原因以及如何解决此问题。 Internet Explorer是用于浏览网络的万维网浏览器。(World Wide Web browser)早期的Internet Explorer曾经内置于Windows 操作系统(Windows Operating System)中,它是Windows中的默认浏览器(default browser)。但随着Windows 10的推出,它已被Microsoft Edge取代。 

启动Internet Explorer后,您可能会看到一条错误消息(error message),指出Internet Explorer(Internet Explorer isn)不工作,或者遇到问题需要(problem and need)关闭。在大多数情况下,当您再次启动Internet Explorer时,您将能够恢复正常的浏览会话(browsing session),但如果您无法打开Internet Explorer,则此问题可能是由于系统文件损坏、内存不足、缓存、防病毒或防火墙入侵造成的, 等等。

修复 Internet Explorer 已停止工作

虽然Internet Explorer不是Windows 10的首选,但由于许多用户仍然喜欢使用它并希望在它上面工作,因此它仍然是(Windows 10)Windows 10的内置功能。但是,如果您遇到错误消息(error message)Internet Explorer已停止工作”,请不要担心(t worry),只需按照下面列出的方法一劳永逸地修复错误。

修复 Internet Explorer(Fix Internet Explorer)已停止工作

确保(Make)创建一个还原点(restore point) 以防万一(case something)出现问题。

方法 1:重置 Internet Explorer(Method 1: Reset Internet Explorer)

Internet Explorer很多时候可能会让人头疼,但大多数时候可以通过重置Internet Explorer轻松解决问题,这又可以通过两种方式完成: 

1.1 来自 Internet Explorer 本身。(1.1 From the Internet Explorer Itself.)

1.通过单击屏幕左下角的“开始”按钮启动 Internet Explorer,然后键入 Internet Explorer。(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)

通过单击左下角的开始按钮,键入 Internet Explorer

2.现在从Internet Explorer 菜单中单击(Internet Explorer menu click)工具( Tools)或同时按 Alt + X 键)。

现在从 Internet Explorer 菜单中单击工具 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

3.从工具菜单中选择Internet 选项。(Internet Options)

从列表中选择 Internet 选项

4.将出现一个新的Internet 选项(Options)窗口,切换到高级选项卡。(Advanced tab.)

将出现一个新的 Internet 选项窗口,单击高级选项卡

5.在高级选项卡下单击重置按钮。(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)

重置 Internet Explorer 设置 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

6.在出现的下一个窗口中,确保选择选项“(option “)删除个人设置选项。(Delete personal settings option.)

在重置 Internet Explorer 设置窗口中选中删除个人设置选项

7.单击窗口底部的重置按钮(Reset button)

单击底部的重置按钮 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

现在重新启动 IE,看看您是否能够修复 Internet Explorer 已停止工作的问题。 (fix Internet Explorer has stopped working issue. )

1.2.从控制面板(1.2.From the Control Panel)

1.通过单击开始按钮并键入控制面板来启动控制面板。(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)

转到开始并键入“控制面板”并单击以将其打开

2.从控制面板窗口中选择网络和 Internet 。(Network and Internet)

从控制面板窗口中选择网络和 Internet

3.在网络和 Internet 下单击(Network and Internet click)Internet 选项。(Internet Options.)

单击 Internet 选项

4. 在 Internet 属性窗口中,切换到(4.In the Internet Properties window, switch to the )高级选项卡。(Advanced tab.)

在 Internet 选项的新窗口中选择高级选项卡 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

5.单击底部的重置按钮。(5.Click on the Reset button present at the bottom.)

单击窗口中的“重置”按钮 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

6.现在,选中删除个人设置(Delete personal settings),然后单击重置。( Reset.)

方法二:禁用 (Method 2: Disable )硬件加速(Hardware Acceleration)

1.按 Windows 键 + R 然后输入inetcpl.cpl并按回车键打开Internet 属性。(Internet Properties.)

2.现在切换到高级选项卡(Advanced tab)并选中选项“使用软件渲染而不是GPU渲染。(Use software rendering instead of GPU rendering.)

取消选中使用软件渲染而不是 GPU 渲染以禁用硬件加速

3.单击应用(Apply),然后单击确定,这将禁用硬件加速。(disable Hardware acceleration.)

4.再次重新启动您的 IE 并查看您是否能够 修复 Internet Explorer 已停止工作的错误。(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

方法 3:卸载 Internet Explorer 工具栏(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)

1.按 Windows 键 + R 然后键入appwiz.cpl 并按 Enter。

输入 appwiz.cpl 并按 Enter

2.程序和功能窗口将打开。

3.删除(Delete all the toolbars)程序和功能(program and features)列表中的所有工具栏。

从程序和功能窗口卸载不需要的 IE 工具 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

4.要删除IE工具栏,右键单击(right-click)要删除的工具栏并选择卸载。(Uninstall.)

5.重新启动计算机并再次尝试打开Internet Explorer。 

方法 4:修复冲突的 DLL 问题(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)

DLL 文件(DLL file)可能与 iexplore.exe 发生冲突,因为Internet Explorer无法正常工作,这就是它显示错误消息(error message)的原因。要找到这样的DLL 文件(DLL file),我们需要访问系统日志。(System Logs.)

1.右键单击此电脑并选择管理。(1.Right-click on This PC and select Manage.)

右键单击此 PC 并选择管理

2.将打开一个新的计算机管理窗口。(2.A new window of Computer Management will open.)

3.现在单击事件查看器(Event Viewer),然后导航到Windows Logs > Application.

单击事件查看器,然后导航到 Windows 日志 > 应用程序 |  修复 Internet Explorer 已停止工作

4.在右侧,您将看到所有系统日志的列表。(System Logs.)

5.现在您需要找到与Internet Explorer 文件(Internet Explorer file)iexplore.exe 相关的错误。错误可以通过感叹号标识(exclamation mark)(它将是红色的)。 

6.要找到上述错误,您需要选择文件并查看它们的描述以找到正确的错误。

7.一旦您发现与Internet Explorer 文件(Internet Explorer file)iexplore.exe 相关的错误,请切换到详细信息选项卡。(Details tab.)

8.在详细信息选项卡中,您将找到冲突 DLL 文件的名称。(you will find the name of the conflicting DLL file.)

现在,当您获得有关DLL 文件(DLL file)的详细信息时,您可以修复该文件或删除该文件。您也可以通过从 Internet 下载文件来将其替换为新文件。需要对DLL 文件(DLL file)及其显示的错误类型进行一些研究。

方法 5: (Method 5: )运行 Internet Explorer 疑难解答(Run Internet Explorer Troubleshooter)

1. 在Windows 搜索栏中(Windows Search bar and click)键入“疑难解答”,然后单击疑难解答。(Troubleshooting.)

故障排除控制面板

2.接下来,从左侧窗格中选择(left window pane select) 查看全部。(View all.)

3.然后从解决计算机(Troubleshoot computer)问题列表中选择Internet Explorer 性能。(Internet Explorer Performance.)

从解决计算机问题列表中选择 Internet Explorer 性能

4.按照屏幕上的说明运行 Internet Explorer 性能故障排除程序。( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)

运行 Internet Explorer 性能疑难解答 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

5.重新启动您的PC并再次尝试运行IE,看看您是否能够修复Internet Explorer已停止工作的错误。(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

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方法 6:清除 Internet Explorer 临时文件(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)

1.按 Windows 键 + R 然后键入“ inetcpl.cpl ”(不带引号)并按回车键打开Internet 属性。(Internet Properties.)

inetcpl.cpl 打开互联网属性

2.现在在常规选项卡中的浏览历史记录( Browsing history in the General tab)下,单击删除。(Delete.)

单击 Internet 属性 | 浏览历史记录下的删除  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

3.接下来,确保检查以下内容:

  • 临时Internet文件和网站文件
  • Cookie 和网站数据
  • 历史
  • 下载历史
  • 表单数据
  • 密码
  • 跟踪保护(Protection)ActiveX 过滤(ActiveX Filtering)Do NotTrack

确保选择删除浏览历史记录中的所有内容,然后单击删除

4.然后点击删除( Delete),等待IE删除临时(Temporary)文件。

5.重新启动您的Internet Explorer并查看您是否能够 修复 Internet Explorer 已停止工作错误。(Fix Internet Explorer has stopped working error.)

方法 7:禁用 Internet Explorer 加载项(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)

1.按Windows Key + X然后选择命令提示符(管理员)。(Command Prompt (Admin).)

命令提示符管理员

2.键入以下命令并按Enter

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

在没有附加组件的情况下运行 Internet Explorer cmd 命令

3.如果在底部它要求您管理加载项然后单击它如果没有然后继续。

单击底部的管理加载项 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

4.按Alt 键调(Alt key)IE 菜单并选择(IE menu and select) Tools > Manage Add-ons.

单击工具,然后单击管理加载项

5.单击左下角显示下的所有附加组件(All add-ons)

6.按Ctrl + A选择每个加载项,然后单击全部禁用。( Disable all.)

禁用所有 Internet Explorer 加载项 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

7.重新启动您的Internet Explorer并查看问题是否已解决。

8.如果问题解决了,那么是某个插件导致了这个问题,为了检查你需要一个一个重新启用插件,直到你找到问题的根源。

9.重新启用所有附加组件,除了导致问题的附加组件,如果您删除该附加组件会更好。

方法 8:执行系统还原(Method 8: Perform System Restore)

如果上述所有方法都不起作用并且Internet Explorer仍然显示错误,那么您可以回滚到所有配置都完美的还原点。(restore point)还原过程(restore process)将系统置于正常工作时的状态。

1.按 Windows 键 + R 并输入“ sysdm.cpl ”然后回车。

系统属性 sysdm

2.选择系统保护(System Protection)选项卡,然后选择系统还原。( System Restore.)

系统属性中的系统还原

3.单击下一步并选择所需的系统还原点(System Restore point)

单击下一步并选择所需的系统还原点 |  修复 Internet Explorer 已停止工作错误

4.按照屏幕提示完成系统还原(system restore)

5.重新启动后,您可能能够修复 Internet Explorer 已停止工作的错误。(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)

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我希望这篇文章对您有所帮助,您现在可以轻松地修复 Internet Explorer 已停止工作错误(Fix Internet Explorer has stopped working error) 但如果您对本教程仍有任何疑问,请随时在评论部分提出。



About the author

我是一名软件工程师,拥有 Xbox Explorer、Microsoft Excel 和 Windows 8.1 Explorer 方面的经验。业余时间,我喜欢玩电子游戏和看电视。我拥有犹他大学的学位,目前在一家国际公司担任软件工程师。



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